Archiwum tagu: Marketing i Psychologia

Celem Customer Congress jest stworzenie platformy  wymiany  doświadczeń  pomiędzy  osobami zarządzającymi Departamentami Obsługi Klienta i Contact Center.  Customer Experience to doświadczenia klienta, które związane są z Twoją firmą. To wrażenia zarówno pozytywne jak i negatywne, ale to czy będą one wyjątkowe czy przeciętne, zależy od Ciebie. Jak sprawić, aby klienci byli w 100% zadowoleni?  Coraz […]

Współczynnik konwersji jest jednym ze wskaźników pozwalających nam ocenić skuteczność naszych działań e-commerce. Nie tylko ułatwia optymalizację sklepu, ale umożliwia ulepszenie użyteczności naszej strony. Dobry współczynnik konwersji to taki, który przekracza zaledwie 2,5%. Sprzedawcy interesują się głównie tym, co konwersja ma przynieść ich biznesom, lecz zapominają na czym tak na prawdę powinni się skupiać – […]

6th EDYCJA INTERACTIVE MARKETING MEETING ( 21-22 MAJA 2014, WARSZAWA) Konferencja Interactive Marketing Meeting to unikatowe spotkanie na zasadzie „praktycy-praktykom”, w którym doświadczeni liderzy branży, w oparciu o liczne case studies  podzielą się wiedzą z zakresu strategii, kreacji komunikacji marki w przenikających się obszarach online-real i nowych, nośnych narzędzi interaktywnych. Spotkanie będzie dotyczyć: Performance Marketingu […]

WARSZAWA 20-21.05.2014r. (MULTIKINO) Konferencja email marketingowa M@il My Day, to spotkanie dedykowane branży email marketingowej. Sukces zeszłorocznej, pierwszej edycji pokazał nam, że jest zapotrzebowanie na tego typu konferencję. Idea konferencji M@il My Day narodziła się w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie marketerów na wiedzę email marketingową. Celem konferencji jest więc zgromadzenie pod jednym dachem specjalistów od email […]

Brand hero jest bohaterem marki, ma ją wyróżniać i wpływać na jej zapamiętywalność. Brand hero stanowi również społeczny dowód słuszności dla wyboru danego produktu. „Jeśli lubię brand hero, a on lubi ten produkt, to warto go wypróbować”. Ta nieskomplikowana logika wykorzystywana jest przez największe marki. Nie tak dawno, zaskoczyła nas informacja, że w wyniku zmiany […]

Łódź Jungle Web 2014 to już trzecia edycja wydarzenia, która przyciąga entuzjastów marketingu internetowego z całej Polski! Konferencja zbudowana jest na profesjonalnych standardach, nie tylko dla studentów, ale również ludzi z branży interaktywnej. Tegoroczna edycja odbywa się pod hasłem „Web w łeb”. Hasło ma oddawać główną ideę Jungle Web – przekazywanie uczestnikom najnowszej i praktycznej wiedzy branżowej. Wśród prelegentów będą […]

Dlaczego zachowujemy się w tak, a nie inaczej? A co ważniejsze, czemu w określony sposób zachowują się Twoi klienci? Masz świetną ofertę, a mimo to Twoja konwersja nie należy do tych wymarzonych? Poznając trzy poniższe teorie motywacji, dowiesz się, jak zmotywować swoich klientów nie tylko do wydawania u Ciebie pieniędzy, ale przede wszystkim do powracania […]

Znajomość podstawowych praw rządzących naszymi zachowaniami, pozwala nie tylko na poprawienie skuteczności sprzedaży, ale również poprawia jakość naszego „życia społecznego”. Możesz się ze mną zgadzać lub nie, ale prawo zwane Liczbą Dunbara pozwoli Ci zrozumieć, dlaczego tak ciężko jest pozyskać lojalność klientów oraz jak wykorzystać to w codziennej komunikacji Twojej firmy. Skąd się to wszystko […]

Odpowiedź na pytanie tytułowe może wydawać Ci się oczywiste. „Czego ona chce mnie uczyć?” – mogą nawet oburzyć się niektórzy z Czytelników. Nie dziwię się. w końcu masz własne przedsiębiorstwo, własne doświadczenia. Jednak to, co chcę Ci przekazać tym wpisem może okazać się przydatne nie tylko w biznesie, ale i w życiu osobistym. Poznasz 6 […]

Ponad 23 milionów wyświetleń w 2 dni – taki wynik zebrał filmik pod tytułem „First Kiss”. 20 zupełnie obcych sobie osób zostało postawionych przed kamerą i poproszonych o pocałowanie osoby stojącej przed nimi. Jaki był tego cel? Film przygotowała Tatia Plleva dla marki odzieżowej Wren. Była to akcja promującą nową kolekcję. „Przygotowujemy takie filmy każdego […]