Archiwum tagu: Blog

CSR to skrót coraz częściej spotykany w świecie biznesu. Co oznacza i dlaczego często bywa źle rozumiany?

odpowiedzialnosc

CSR to angielski skrót pochodzący od określenia corporate social responsibility. Na wstępie należy zaznaczyć, że nie istnieje jedna definicja CSR-u, ponieważ już sama kwestia ustalenia właściwego znaczenia jest szeroko dyskutowana. Nie pomaga w tym polskie tłumaczenie skrótu: społeczna odpowiedzialność biznesu, które, pomimo swych ograniczeń, jest najczęściej używanym polskim odpowiednikiem. Większość definicji CSR odnosi się do kwestii społecznych i środowiskowych, co ma szczególny związek z koncepcją potrójnej linii przewodniej, czyli Triple Bottom Line (lub Triple P: People, Planet, Profit).

Sekret wysokiej konwersji, czyli jak zdobyć klientów i ich sobie zjednać?

Sold Buyer Seller Salesperson Customer Handshake

Współczynnik konwersji jest jednym ze wskaźników pozwalających nam ocenić skuteczność naszych działań e-commerce. Nie tylko ułatwia optymalizację sklepu, ale umożliwia ulepszenie użyteczności naszej strony. Dobry współczynnik konwersji to taki, który przekracza zaledwie 2,5%. Sprzedawcy interesują się głównie tym, co konwersja ma przynieść ich biznesom, lecz zapominają na czym tak na prawdę powinni się skupiać – […]

„Wyróżnij się, albo zgiń” – brand heroes w Polsce

henio piłkarz

Brand hero jest bohaterem marki, ma ją wyróżniać i wpływać na jej zapamiętywalność. Brand hero stanowi również społeczny dowód słuszności dla wyboru danego produktu. „Jeśli lubię brand hero, a on lubi ten produkt, to warto go wypróbować”. Ta nieskomplikowana logika wykorzystywana jest przez największe marki. Nie tak dawno, zaskoczyła nas informacja, że w wyniku zmiany […]

Jak przyciągać klientów – podstawy motywacji.

e-handel

Dlaczego zachowujemy się w tak, a nie inaczej? A co ważniejsze, czemu w określony sposób zachowują się Twoi klienci? Masz świetną ofertę, a mimo to Twoja konwersja nie należy do tych wymarzonych? Poznając trzy poniższe teorie motywacji, dowiesz się, jak zmotywować swoich klientów nie tylko do wydawania u Ciebie pieniędzy, ale przede wszystkim do powracania […]

Jak sprzedawać, żeby sprzedać? – 6 zasad wywierania wpływu na innych

sprzedaz

Odpowiedź na pytanie tytułowe może wydawać Ci się oczywiste. „Czego ona chce mnie uczyć?” – mogą nawet oburzyć się niektórzy z Czytelników. Nie dziwię się. w końcu masz własne przedsiębiorstwo, własne doświadczenia. Jednak to, co chcę Ci przekazać tym wpisem może okazać się przydatne nie tylko w biznesie, ale i w życiu osobistym. Poznasz 6 […]

Zmiana czasu, czy zmiana czasów? Czyli trwałość zmiany sposobem na biznes.

newsweek-last

31 grudnia 2012 –  po prostu Sylwester? A może koniec pewnej ery? Właśnie tego dnia ukazało się w USA ostatnie drukowane wydanie Newsweek’a. Sama okładka tego numeru niosła silne przesłanie, łącząc nowe ze starym: zdjęcie historycznej siedziby tygodnika, jako znak starych czasów i nagłówek, który był hashtagiem (charakterystycznym dla serwisu Twitter), znakiem tych nowych. Od tego dnia […]

Spory konsumenckie przez Internet? Już niedługo!

shopping-online

Czy baliście się do tej pory robić zakupy przez Internet? Zwłaszcza za pośrednictwem zagranicznych serwisów i sklepów? Już niedługo nie będzie ważne, w którym kraju nabyliście towar czy usługę – jeśli zrobicie to za pośrednictwem Internetu, będziecie mogli rozstrzygać wszelkie spory z nieuczciwymi sprzedawcami za pomocą unijnej platformy internetowej, a nie – jak to dej […]

O dużych i małych, pierwszych i drugich…

biznes i kawa

W tym tygodniu kolejny artykuł, który może zainteresować osoby przedsiębiorcze. Źródło artykułu to ecommerce.blox.pl prowadzony przez pana Wojtka Kyciaka, a oryginalny artykuł znajdziecie tutaj. Życzę wam przyjemnej lektury i liczę na dyskusję pod wpisem :) Swego czasu odnosiłem się do książek Ala Riesa takich jak „22 niezmienne prawa marketingu” czy „Triumf i klęska dotcomów. 11 niezmiennych praw budowania internetowej […]

GMO – samo zło?

gmo2

Trwają prace nad kontrowersyjną ustawą o organizmach genetycznie modyfikowanych. Posłowie wykreślili z niej zapis zakazujący uprawy roślin ze zmodyfikowanym genotypem (ten zakaz ma się znaleźć w rozporządzeniu). Dzisiaj projekt trafił do Senatu. Według profesora Tomasza Boreckiego, który jest prezydenckim doradcą do spraw rolnictwa, produkcja żywności genetycznie modyfikowanej jest nieunikniona. Podobnie było ze sztucznymi nawozami. Według […]

Jak uniknąć zakupowych zawirowań, czyli prawa konsumenta w pigułce

prawa_konsumenta_small

Biorąc po uwagę fakt, iż codziennie dokonujemy mniejszych lub większych zakupów należałoby się zastanowić czy aby odpowiednio jesteśmy traktowani i wykorzystujemy w pełni przysługujące nam prawa. Często to, do czego jesteśmy przyzwyczajeni w sklepach nie jest obowiązkiem sprzedawcy lecz jego dobrą wolą. Dlatego też dzisiaj przybliżymy Wam kilka najważniejszych praw konsumenta i skonfrontujemy powszechne panujące […]

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.