Archiwum tagu: Blog

Sekret wysokiej konwersji, czyli jak zdobyć klientów i ich sobie zjednać?

Sold Buyer Seller Salesperson Customer Handshake

Współczynnik konwersji jest jednym ze wskaźników pozwalających nam ocenić skuteczność naszych działań e-commerce. Nie tylko ułatwia optymalizację sklepu, ale umożliwia ulepszenie użyteczności naszej strony. Dobry współczynnik konwersji to taki, który przekracza zaledwie 2,5%. Sprzedawcy interesują się głównie tym, co konwersja ma przynieść ich biznesom, lecz zapominają na czym tak na prawdę powinni się skupiać – […]

„Wyróżnij się, albo zgiń” – brand heroes w Polsce

henio piłkarz

Brand hero jest bohaterem marki, ma ją wyróżniać i wpływać na jej zapamiętywalność. Brand hero stanowi również społeczny dowód słuszności dla wyboru danego produktu. „Jeśli lubię brand hero, a on lubi ten produkt, to warto go wypróbować”. Ta nieskomplikowana logika wykorzystywana jest przez największe marki. Nie tak dawno, zaskoczyła nas informacja, że w wyniku zmiany […]

Jak przyciągać klientów – podstawy motywacji.

e-handel

Dlaczego zachowujemy się w tak, a nie inaczej? A co ważniejsze, czemu w określony sposób zachowują się Twoi klienci? Masz świetną ofertę, a mimo to Twoja konwersja nie należy do tych wymarzonych? Poznając trzy poniższe teorie motywacji, dowiesz się, jak zmotywować swoich klientów nie tylko do wydawania u Ciebie pieniędzy, ale przede wszystkim do powracania […]

Lojalność klienta – wierność marce kosztuje nas jednego przyjaciela.

friends

Znajomość podstawowych praw rządzących naszymi zachowaniami, pozwala nie tylko na poprawienie skuteczności sprzedaży, ale również poprawia jakość naszego „życia społecznego”. Możesz się ze mną zgadzać lub nie, ale prawo zwane Liczbą Dunbara pozwoli Ci zrozumieć, dlaczego tak ciężko jest pozyskać lojalność klientów oraz jak wykorzystać to w codziennej komunikacji Twojej firmy. Skąd się to wszystko […]

Jak sprzedawać, żeby sprzedać? – 6 zasad wywierania wpływu na innych

sprzedaz

Odpowiedź na pytanie tytułowe może wydawać Ci się oczywiste. „Czego ona chce mnie uczyć?” – mogą nawet oburzyć się niektórzy z Czytelników. Nie dziwię się. w końcu masz własne przedsiębiorstwo, własne doświadczenia. Jednak to, co chcę Ci przekazać tym wpisem może okazać się przydatne nie tylko w biznesie, ale i w życiu osobistym. Poznasz 6 […]

Lojalność klienta – jak ją zwiększyć i jak zachęcić klientów do częstszych interakcji z naszą firmą?

Brain

Przy prowadzeniu własnej firmy wielu przedsiębiorców marzy o uzyskaniu jak największej ilości klientów. Zapewne wielu z nich wie też, że pozyskanie nowego klienta jest bardziej kosztowne niż utrzymanie tego już raz zdobytego. Stąd bierze się wszechobecne pragnienie uzyskania lojalności klientów. Jak to zrobić? Jak zamienić lojalnych klientów w ambasadorów naszej firmy? Kluczem są emocje, które […]

W drodze do sukcesu: podstawy pozycjonowania

google

Wielu z nas ma swoje strony internetowe, ale wciąż nie przynoszą one zamierzonych efektów. Nic dziwnego – wystarczy uświadomić sobie, że stron z podobną ofertą są setki, a nasza jest na dalekich miejscach w Google. Kilka podstawowych informacji, które przedstawię w tym artykule, pomoże naszej stronie znaleźć się wysoko w Google. Tam czekają na nią […]

Case study: segmentacja klientów w sklepie internetowym

customers

Mamy dla Was kolejny artykuł Wojtka Kyciaka. Zachęcamy do odwiedzenia str ecommerce.blox.pl, gdzie znajdziecie więcej interesujących tekstów. Dzisiaj na blogu kilka słów o segmentacji i tym jak wykorzystać ją w sklepie internetowym. Segmentacja to popularne pojęcie w marketingu i najprościej mówiąc oznacza łączenie w grupy (segmenty) klientów podobnych do siebie, mających te same potrzeby. Dzięki segmentacji […]

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.